弊社のお客さまより、損保ジャパンが実施している「お客さまアンケート」に寄せられたご意見です。
たくさんのご意見ありがとうございます。
【フリーコメント欄より】
・相談すれば、親身になって回答くれるので頼りにしてます娘たちにも、何かあればと電話番号を教えてます
・対応がとても親切で丁寧。保険料が変わる時に事前に連絡をくれる。安くなる可能性があるときにも自分の損得を考えずに連絡をくれたり提案をしてくれる。
・きめ細かな対応が良い。
・いつも、とても素晴らしい対応(ユーザーの気持ちに寄り添い、迅速な対応)をしていただけるので安心、信頼をして契約をさせていただいております。
・説明がわかりやすく丁寧でした
・担当者の対応が素晴らしいと思う
・代理店の担当の高田さんにお願いしてますが、些細な事でも迅速に対応して頂いているので、安心して任せられます。
・身内の事故でも、何をどうしたら良いか等、アドバイスを頂けたりしたので、そういう代理店の担当さんだよというのをおすすめしたいです。
・対応が丁寧で誠実である点
・平常時・緊急時問わず対応が迅速かつ丁寧です。
・丁寧に説明してくれる。
・担当してくださる今村さんがとても気さくに接してくれて兄貴のような方です。
・頼んだ事をすぐにやってくれる。
